Versand

Verzendbeleid

Verwerkingstijd

Alle producten worden met zorg verpakt en binnen 2 tot 3 werkdagen na bestelling verzonden. In drukke periodes (zoals rond de feestdagen) kan dit iets langer duren, maar we doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk op de post te krijgen.

Verzending binnen België & Nederland

• België: levering meestal binnen 1–2 werkdagen na verzending.

• Nederland: levering meestal binnen 2–4 werkdagen na verzending.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Internationale verzending

Wil je een product buiten België laten leveren? Dat kan! De verzendkosten en levertijd verschillen per land. Deze worden berekend bij het afrekenen.

Verantwoordelijkheid bij verzending

Zodra je bestelling is overgedragen aan de postdienst, ligt de verantwoordelijkheid voor vertragingen of schade bij de vervoerder. Uiteraard kan je bij problemen altijd contact opnemen – samen zoeken we naar een oplossing.

Retour & omruiling

Retour of omruiling is niet mogelijk. Is er toch iets mis met je bestelling? Laat het ons binnen 7 dagen weten, dan bekijken we hoe we dit het best kunnen oplossen.

Contact

Vragen over je bestelling of verzending? Stuur gerust een mailtje naar creativestudio.kato@gmail.com, we helpen je met plezier verder.